V posledních několika měsících jsme prováděli jednu z nejrozsáhlejších analýz AI doporučení produktů na českém trhu. Otázka, se kterou jsme začínali, byla zdánlivě jednoduchá: když čeští zákazníci ptají AI modelů, kde si koupit něco konkrétního, které značky se skutečně objeví — a shoduje se to s tím, co říká Google?
Odpověď se ukázala být mnohem zajímavější, než jsme čekali. Otestovali jsme 1 150 nákupních dotazů napříč 19 produktovými kategoriemi, pokryli jsme přes 10 000 českých e-commerce domén a porovnali výsledky tří AI modelů se dvěma tradičními vyhledávači. To, co jsme zjistili, zpochybňuje některé základní předpoklady o vztahu mezi AI vyhledáváním a tradičním SEO.
Níže najdete shrnutí klíčových zjištění z Czech AI E-commerce Visibility Index — kompletní interaktivní přehled je k dispozici pro ty, kteří si chtějí projít jednotlivé značky a kategorie sami.
Mezera, o které se nemluví
Číslo, které nás při prvním spuštění analýzy zastavilo v půli kroku: pouhých 39,6 % značek doporučených AI modely se zároveň zobrazuje v tradičních výsledcích vyhledávání pro stejné dotazy. Jaccardův index podobnosti — standardní míra překryvu dvou množin — dosahuje jen 25,7 %.
To znamená, že značky, které zobrazuje Google, a značky, které doporučují AI modely, jsou z velké části zcela jiné skupiny. Nejde o zanedbatelný rozdíl. AI ekosystém a SERP ekosystém operují s odlišnými pohledy na český e-commerce trh — a pro většinu firem platí, že optimalizace pro jedno automaticky nepomáhá u druhého.
„Více než 60 % doporučení AI nemá žádný protějšek v tradičních výsledcích vyhledávání pro stejný dotaz. Dobré umístění v Googlu vám o viditelnosti v AI téměř nic neřekne."
Míra divergence se liší podle kategorie a některé rozdíly jsou opravdu markantní. Auto & Moto, Cestování a Dům a zahrada vykazují přibližně 54% překryv — AI a tradiční vyhledávání se tedy alespoň částečně shodují na tom, které značky jsou relevantní. Elektronika ale dosahuje pouhých 11,1 % překryvu, segment Srovnávačů a Multioborů pak 5,3 %. V elektronice AI vyhledávání de facto funguje ve zcela jiném světě než Google.
AI vyhledávání je hra pro dominantní hráče
Pokud je propast mezi AI a SERP překvapivá, koncentrace AI doporučení je přímo zarážející. Jediná doména na prvním místě — alza.cz — získává 4,6 % veškerých zmínek značek v AI napříč všemi kategoriemi a všemi testovanými modely. Prvních 10 domén dohromady tvoří 20,2 % všech doporučení. Prvních 50 pak 36,8 %.
Jde o klasické mocninné rozdělení — takové, jaké se objevuje v angažovanosti na sociálních sítích, citačních sítích nebo v žebříčcích obchodů s aplikacemi. Malý počet značek si přisvojuje neúměrně velký podíl viditelnosti v AI, zatímco naprostá většina e-shopů v konverzaci prakticky neexistuje. Zbývajících ~10 000+ domén si dělí druhou polovinu všech zmínek.
Praktický důsledek je nepříjemný: silná organická přítomnost ve vyhledávání se nepromítá do viditelnosti v AI. Můžete se pravidelně zobrazovat v top 10 Googlu a přitom být zcela neviditelní v AI doporučeních. Budování přítomnosti v AI vyžaduje jiný přístup než SEO — a mezera mezi těmito dvěma přístupy je zatím velmi velká.
Kdo skutečně vede v českém AI vyhledávání
Alza.cz stojí zcela sama. S 1 217 zmínkami v AI a prvním místem napříč všemi modely je jedinou českou e-commerce značkou, o které lze skutečně říct, že vede v AI vyhledávání — a stejně silnou pozici má i v tradičním vyhledávání. Pod alzou se situace komplikuje.
Mall.cz se řadí na druhé místo v AI zmínkách s 974, což by bylo působivé číslo, kdyby mall.cz stále fungoval jako samostatný český e-shop. Nefunguje — v roce 2023 byl začleněn do skupiny Allegro. Heureka.cz, agregátor srovnání cen, obsazuje třetí místo s 828 zmínkami. Tradiční vyhledávání vypráví jiný příběh: zbozi.cz stoupá ze šestého místa v AI na druhé v SERP, zatímco drmax.cz a benu.cz se dostávají do top 10 SERP, aniž by se vůbec objevily v top 10 AI. To jsou podstatné rozdíly s reálnými obchodními dopady.
Problém zaniklých značek
Jedním z více znepokojivých zjištění tohoto výzkumu je jev, který jsme začali nazývat „zaniklé značky" — e-shopy, které ukončily provoz, opustily český trh nebo přestaly fungovat, přesto stále dostávají aktivní doporučení od AI modelů. Zákazníci, kteří tato doporučení sledují, narazí na nefunkční stránky, generické přesměrování nebo weby, které české zákazníky již neobsluhují.
Identifikovali jsme osm zaniklých českých e-commerce firem, které jsou stále pravidelně doporučovány alespoň jedním AI modelem. Dohromady odpovídají za 1 840 zmínek zaniklých značek — téměř 7 % veškerých AI doporučení v naší datové sadě. Mall.cz (uzavřen 2023), kasa.cz (ukončen 2022), electroworld.cz, okay.cz, euronics.cz, nay.cz, bibloo.cz a tesco.cz — který opustil český trh zcela v roce 2022 — se stále objevují v AI nákupních doporučeních.
Problém zaniklých značek je téměř výhradně záležitostí GPT-5. Z 1 840 zmínek zaniklých značek pochází 1 378 — tedy 75 % — z GPT-5. Gemini napříč všemi dotazy produkuje pouhých 146 takových zmínek, Perplexity 316. Trénovací data GPT-5 zjevně výrazně zaostávají za českou tržní realitou, zatímco ostatní modely jsou buď aktuálnější, nebo lépe ukotvují doporučení v živých datech.
To také vytváří tržní deformaci, se kterou se fungujícím firmám těžko bojuje. Pokud zaniklý konkurent stále sbírá stovky AI doporučení měsíčně, tato místa jsou obsazena a nemohou je získat značky, které skutečně fungují. Jde o tichý způsob AI-generovaného konkurenčního poškozování.
Každý AI model má svůj vlastní pohled
Jednou z věcí, která se rychle ukázala, je to, že GPT-5, Gemini a Perplexity nejsou zaměnitelné pohledy na stejný trh. Každý model má odlišné předsudky, různé silné stránky v jednotlivých kategoriích a výrazně odlišný vztah k reálnému chování ve vyhledávání. Testovat svou značku na jednom modelu a považovat to za hotové je jako přečíst jednu recenzi a předpokládat, že reprezentuje celý trh.
| Model | Celkem zmínek | Podíl zaniklých | Shoda se SERP | #1 doména |
|---|---|---|---|---|
| GPT-5 | 8 567 | 16,1 % | 32,1 % | alza.cz / mall.cz (shodně) |
| Gemini | 7 965 | 1,8 % | 50,0 % | alza.cz |
| Perplexity | 10 154 | 3,1 % | 50,3 % | heureka.cz |
Perplexity celkově generuje nejvíce doporučení (10 154) a nejvíce se shoduje s tradičním vyhledáváním — na 50,3 %. To dává intuitivní smysl: Perplexity při tvorbě odpovědí načítá živá webová data, takže jeho pohled na český e-commerce trh tíhne k odrazu aktuálních podmínek. GPT-5 naproti tomu vykazuje jen 32,1% shodu se SERP — jeho doporučení se zdají být ukotvena ve starším snímku trhu, což vysvětluje jak problém zaniklých značek, tak odchylku od živého chování vyhledávání.
Neshoda modelů dosahuje v případě konkrétních značek extrémních hodnot. Kasa.cz — zaniklý prodejce elektroniky — má poměr zmínek GPT-5 ku Perplexity 19,6× (GPT-5 ji zmiňuje 196krát; Perplexity 10krát). Okay.cz, další zaniklá značka, dosahuje 45,7× — 137 zmínek od GPT-5 oproti 4 od Perplexity a 3 od Gemini. Nejde o jemné statistické rozdíly. Modely vyprávějí zcela odlišné příběhy o tom, které značky existují a stojí za doporučení.
Co to znamená pro vaši značku
Po měsících strávených v těchto datech vyniká několik věcí.
Propast mezi AI a SERP je reálná a velká. Pokud jste e-commerce značka se solidními organickými pozicemi a dosud jste nepřemýšleli o viditelnosti v AI, pravděpodobně přicházíte o kanál, který již dnes přesměrovává nákupní záměry. Více než 60 % AI doporučení bez protějšku v SERP představuje skutečný zákaznický provoz, který tradiční SEO nevidí ani nezachytí.
Efekt koncentrace znamená, že většina značek začíná od nuly. Mocninné rozdělení AI zmínek je strmé. Neexistuje pozvolný přechod, kde by značka na 30. místě byla jen o málo méně viditelná než ta na 5. místě — propad je ostrý. Pokud nejste ve vrchní vrstvě, jste v AI vyhledávání do velké míry neviditelní, bez ohledu na výkon SEO.
Volba modelu záleží více, než si většina lidí uvědomuje. Gemini a Perplexity jsou výrazně aktuálnější a více sladěné s reálným chováním vyhledávání než GPT-5 v datech českého trhu. Značky optimalizující viditelnost v AI potřebují přístup model po modelu. Co funguje na jednom, se automaticky nepřenáší na jiný — a vaše publikum může dotazovat různé modely podle toho, kde se v nákupní cestě právě nachází.
Problém zaniklých značek je aktivní tržní deformace. Osm zaniklých e-shopů kolektivně obsazuje tisíce doporučovacích slotů měsíčně. Pro jejich bývalé konkurenty jde o reálný, přetrvávající problém — ne jen o datovou kuriozitu. Dokud tréninkové cykly AI nedohoní tržní realitu, fungující značky v těchto kategoriích soutěží se značkami, které již neexistují.
Tato analýza byla provedena v březnu 2026. Testovali jsme 1 150 dotazů s nákupním záměrem napříč 19 kategoriemi českého e-commerce u GPT-5, Gemini a Perplexity, poté jsme všechny doporučené domény porovnali s výsledky Google.cz a Bing pro stejné dotazy. Celkem bylo identifikováno 10 303 unikátních domén. Status zaniklé značky byl ručně ověřen na základě českých obchodních rejstříků, firemních záznamů a veřejných tržních dat. Kompletní interaktivní datová sada je k dispozici v Czech AI E-commerce Visibility Index.
Prozkoumejte Czech AI E-commerce Visibility Index
Prohledejte 10 303 domén, filtrujte podle kategorie a porovnejte všechny tři AI modely.
Otevřít přehled